[리서치] "No.1 컨버전스 미디어 플랫폼" KT 스카이라이프 기업 분석

1. 자사 분석

Happy Life with Skylife

• 타겟 고객: 위성방송이 필요한 고객(도서산간 지역, 군부대, 선박, 캠핑카 등 IPTV·케이블TV 이용이 어려운 지역 거주자), 경제적인 TV 서비스를 원하는 고객(IPTV 대비 합리적인 가격으로 실시간 채널+VOD를 이용하려는 가구), 중장년층 및 고령층(넷플릭스·유튜브보다 전통적인 TV 시청 습관이 강한 40~60대 고객), B2B(기업 고객)(호텔, 병원, 상업시설 등에서 다수의 TV를 운영해야 하는 기업)
• 핵심 가치: 어디서나 안정적인 TV 시청 가능 (전국 커버리지, 위성방송의 강점), 경제적인 요금제로 실시간 TV & VOD 서비스 제공, 고품질 UHD 채널 및 다채로운 방송 콘텐츠 제공, IPTV·OTT와 차별화된 방송 솔루션 (B2B, 특수지역 서비스), OTT & 인터넷 결합으로 고객 맞춤형 미디어 서비스 제공
• 비즈니스 모델: 구독 기반 유료 방송 서비스(월 정액제로 실시간 채널 & VOD 제공 (일반 가구 고객 대상)), B2B 방송 솔루션(호텔, 병원, 군부대 등 기업 대상 위성방송 솔루션 공급), OTT·인터넷 결합 상품(Skylife 인터넷 + OTT (유튜브 프리미엄, 넷플릭스 등) 패키지 상품 판매), 광고 및 홈쇼핑 수익(방송 내 광고 및 홈쇼핑 채널 수수료 수익 창출), 인터넷, 요금제

 

Strength(강점)	Weakness(약점)
- 위성방송 기반 전국 커버리지 IPTV와 달리, 인터넷 없이도 방송 시청 가능 도서산간, 군부대, 선박, 병원 등 인터넷 인프라가 취약한 지역에서도 안정적 서비스 제공 태풍, 폭설 등 기상 악화 시에도 IPTV보다 신호 유지력이 강함 - 합리적인 가격 & 다양한 채널 패키지 IPTV 대비 저렴한 월 이용료 (설치비, 셋톱박스 비용 부담 감소) 다양한 고객층을 위한 맞춤형 채널 패키지 제공 스포츠, 종편, 드라마, 어린이 채널 등을 조합해 선택 가능 - KT 그룹의 인프라 활용 가능 KT 인터넷, 모바일과 결합 상품 제공 → 통신 요금 할인 혜택 가능 KT의 유통망 및 브랜드 인지도 활용 가능 (온·오프라인 고객 유치 용이) - B2B(기업 고객) 시장에서의 강점 호텔, 병원, 군부대, 선박 등 특수 시설에 적합한 방송 솔루션 제공 IPTV가 설치 어려운 공간에서도 사용 가능 → B2B 계약 확대 가능	- OTT 경쟁력 부족 넷플릭스, 유튜브 등과 비교해 오리지널 콘텐츠 부족 IPTV 대비 VOD(다시보기) 서비스가 제한적 - 인터넷 결합 서비스 약점 IPTV 사업자가 제공하는 인터넷·모바일 결합상품보다 경쟁력이 떨어질 가능성 인터넷이 기본으로 제공되지 않아, IPTV보다 인터넷 연계 서비스 제공이 어려움 - IPTV 대비 브랜드 인지도 낮음 KT IPTV(KT 올레TV)와 헷갈리는 고객이 많음 LG U+·SK 브로드밴드 같은 IPTV와 비교해 젊은 층 인지도 부족 - 광고·마케팅 투자 부족 IPTV와 다르게 공격적인 마케팅이 부족 → 신규 가입자 유치에 한계 젊은 층을 타깃으로 한 SNS, 디지털 광고 활용이 적음
Opportunity(기회)	Threat(위협)
- OTT 서비스와의 제휴 확대 가능 넷플릭스, 유튜브 등과의 연계를 통해 OTT 시청 경험 개선 가능 자체 OTT 플랫폼 ‘텔레비(TELEBEE)’와 연계해 스트리밍 서비스 확장 가능 - B2B 시장 확대 군부대, 병원, 호텔, 선박 등 특수 시설 중심으로 시장 점유율 확대 가능 공공기관·지자체와 협업하여 안정적인 방송 서비스 제공 - AI·빅데이터 기반 맞춤형 콘텐츠 추천 시청 데이터를 활용해 맞춤형 채널·VOD 추천 기능 제공 가능 IPTV의 AI 기반 콘텐츠 큐레이션 경쟁에 대응 가능 - 스마트홈·IoT 시장과 연계 가능 KT의 AI 스피커(기가지니)와 연동하여 음성 명령 기능 추가 가능 스마트홈 패키지와 결합하여 가정 내 미디어 소비 경험 강화 가능	- IPTV 및 OTT 서비스와의 경쟁 심화 SK브로드밴드, LG U+ 등 IPTV 사업자와의 경쟁 넷플릭스, 유튜브, 디즈니+ 등 OTT 시장이 빠르게 성장하며 위성방송 수요 감소 가능 - 방송 콘텐츠 소비 트렌드 변화 2030 세대의 경우 IPTV·위성방송보다 OTT·유튜브 선호 → 유료 방송 가입 감소 가능 짧고 강렬한 숏폼(Short-form) 콘텐츠 인기 증가 - KT 그룹 내 IPTV와의 카니발라이제이션(자체 시장잠식) 가능성 KT 올레TV와 Skylife의 역할이 겹치면서 KT 그룹 내부 경쟁 발생 가능 IPTV 중심으로 사업이 집중되면 Skylife의 투자 우선순위가 밀릴 가능성 - 정부 규제 변화 가능성 방송·통신 규제 변화에 따라 사업 확장 제한 가능 콘텐츠 사용료, 저작권 문제 등으로 방송 서비스 비용 증가 가능

 

2. 경쟁사 분석

1. SK브로드밴드 (B tv)

Strength(강점)	Weakness(약점)
초고속 인터넷 & IPTV 결합 상품 제공 SK브로드밴드의 인터넷 상품과 결합하여 인터넷 + IPTV 패키지로 가입자 유치 IPTV 기반 서비스라 인터넷 연결만 있으면 전국 어디서나 안정적인 시청 가능 OTT 연계 서비스 강화 넷플릭스, 디즈니+, 웨이브 등 글로벌 OTT 서비스와 제휴하여 콘텐츠 경쟁력 강화 ‘B tv 키즈’ 등 타깃 맞춤형 콘텐츠 강화 AI 기반 맞춤형 콘텐츠 추천 ‘B tv 우리집 AI’ 시스템으로 개인 맞춤형 콘텐츠 추천 IPTV 이용 데이터를 분석해 최적의 VOD 및 실시간 채널 추천	요금 부담 증가 인터넷+IPTV 결합 상품을 사용하지 않으면 단독 IPTV 요금이 상대적으로 비쌈 가입자 입장에서 추가 셋톱박스 비용 발생 위성방송 대비 설치 제한 도서산간 지역, 군부대, 병원, 선박 등에서는 인터넷 연결이 어려워 이용 제한 KT Skylife는 위성방송이므로 인터넷이 필요 없는 강점 보유
Opportunity(기회)	Threat(위협)
5G & AI 기술과 연계한 IPTV 서비스 확대 SKT의 AI 및 5G 인프라를 활용한 초고속 IPTV 서비스 제공 가능 스마트홈과 연계한 IPTV 콘텐츠 확장 B2B(기업 고객) 시장 확장 가능성 병원, 호텔, 상업 시설과의 계약을 통해 IPTV 서비스 확대 가능	OTT로 인한 IPTV 시장 감소 넷플릭스, 유튜브, 웨이브 등 OTT 플랫폼 성장으로 IPTV 시청자 감소 젊은 층은 VOD보다는 OTT 및 유튜브 중심으로 콘텐츠 소비 변화

 

2. 넷플릭스 (Netflix)

Strength(강점)	Weakness(약점)
글로벌 최대 OTT 플랫폼 2024년 기준 전 세계 2억 3천만 명 이상의 가입자 보유 한국, 미국, 유럽, 인도 등 전 세계 시장 공략 가능 오리지널 콘텐츠 제작 역량 "오징어 게임", "더 글로리" 등 넷플릭스 자체 제작 콘텐츠(Netflix Originals) 성공 사례 다수 기존 방송사보다 차별화된 독점 콘텐츠 제공 다양한 디바이스 호환성 스마트폰, 태블릿, PC, 스마트TV, 콘솔 등 모든 디바이스에서 시청 가능 오프라인 다운로드 기능으로 데이터 없이도 시청 가능	높은 구독료 & 계정 공유 제한 기본 요금제보다 프리미엄 요금제가 비싸며, 최근 계정 공유 제한 정책 도입 KT Skylife, IPTV 등보다 장기 구독 비용 부담 증가 라이브 방송 및 실시간 채널 부족 넷플릭스는 스포츠 중계, 실시간 뉴스 등 실시간 방송 서비스 제공 불가 KT Skylife, IPTV에 비해 라이브 콘텐츠 부족
Opportunity(기회)	Threat(위협)
광고 기반 저가 요금제 도입 (AVOD 모델 확대) 광고 기반의 저렴한 요금제 출시로 구독자 확대 가능 게임 및 메타버스 콘텐츠 확장 넷플릭스가 게임 콘텐츠 및 메타버스 시장으로 진출하면서 IPTV, 위성방송과의 차별화 시도 가능	OTT 경쟁 심화 (디즈니+, 웨이브, 유튜브 프리미엄 등) 다양한 OTT 서비스 등장으로 넷플릭스의 시장 지배력 약화 가능성 지역 규제 및 콘텐츠 라이선스 문제 각국의 콘텐츠 규제 및 저작권 문제로 콘텐츠 제공 제한 가능성

 

3. LG헬로비전 (헬로TV)

Strength(강점)	Weakness(약점)
합리적인 가격 정책 IPTV 대비 저렴한 월 이용료 및 설치비 지원 프로모션 경제적인 가격을 원하는 고객층(중장년층) 공략 지역 밀착형 방송 서비스 지역 뉴스, 공익 방송, 로컬 콘텐츠 제공으로 지역 기반 고객 충성도 높음 알뜰폰·인터넷·IPTV 결합 상품 제공 LG U+와 결합하여 인터넷 + 모바일 + 케이블TV 패키지 할인 제공	IPTV 및 OTT 대비 경쟁력 약화 케이블TV 시장 자체가 IPTV 및 OTT로 대체되는 추세 VOD 및 OTT 연계 서비스 부족 위성방송 대비 커버리지 한계 지역 기반 서비스라 전국 커버리지가 IPTV·위성방송보다 낮음
Opportunity(기회)	Threat(위협)
IPTV 및 OTT와의 제휴 가능성 OTT(유튜브, 넷플릭스)와 제휴를 통해 콘텐츠 경쟁력 강화 가능 B2B(기업) 시장 공략 중소기업, 상업시설 대상 맞춤형 방송 솔루션 제공 가능	IPTV·OTT 서비스와의 경쟁 심화 IPTV, OTT 시장 확대에 따라 케이블TV 이용자 감소 젊은 세대가 점점 케이블TV를 떠나는 추세

 

 

3. 소비자 분석 및 페르소나

https://www.moyoplan.com/mvnos/KTskylife#review-info

https://www.inchoice.net/bbs/board.php?bo_table=review&wr_id=7285&sst=wr_datetime&sod=desc&sop=and&page=10

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.skylife.brand&hl=ko

 

페르소나 분석
한 줄로 페르소나를 표현
가성비 높은 다양한 채널을 원하며, TV 시청이 일상의 중요한 부분인 50대 은퇴자
성별 & 나이	재직 중인 산업과 직무
남성, 55세	은퇴 후 프리랜서 강사 (주 수입은 연금 및 강의 활동)
주요 특징
거주지: 수도권 아파트 (자택에서 보내는 시간 많음) TV 시청 습관: 하루 4~5시간 이상 TV 시청 (아침에는 뉴스, 오후에는 드라마, 저녁에는 스포츠·시사 프로그램) IPTV보다 가성비 좋은 방송 서비스를 찾고 있음 OTT(넷플릭스·유튜브)는 필요하지만, 복잡한 기능보다 쉽게 사용할 수 있는 것이 중요 기존에 IPTV를 사용했으나, 비싼 요금과 원하지 않는 채널 포함으로 불만족 TV 시청이 하루 일과 중 큰 비중을 차지하며, 스포츠·종편·드라마 콘텐츠 선호
페인포인트	니즈
IPTV 요금이 부담스러움 (기본료+채널 추가 요금으로 인해 예상보다 비쌈) 원하지 않는 채널이 포함되어 있음 (불필요한 채널로 인해 가격이 올라감) OTT(넷플릭스·유튜브)를 보고 싶지만, 사용 방법이 복잡하고 번거로움 리모컨 기능이 많아 조작이 어렵고, 설치 과정도 번거롭다고 느낌	기본료가 저렴하면서도 다양한 채널을 제공하는 TV 서비스 뉴스·종편·드라마·스포츠 중심으로 선호 채널이 포함된 맞춤형 패키지 넷플릭스·유튜브를 리모컨 몇 번만 눌러 쉽게 시청할 수 있는 기능 IPTV처럼 인터넷 연결이 필수적이지 않고, 전국 어디서든 안정적인 방송 제공

 

4. JTBD (Jobs To Be Done) 및 USP (Unique Selling Proposition)

4-1. JTBD (Jobs To Be Done) 

 

1. 위성방송의 강점을 활용한 끊김 없는 콘텐츠 제공

 “나는 어디에 있든 고화질 방송을 끊김 없이 보고 싶다.”
→ KT Skylife는 국내 유일의 위성방송 사업자로서 도서산간 지역을 포함한 전국 어디서나 안정적인 방송 서비스를 제공할 수 있음

 

 

2. 가성비 높은 방송∙인터넷∙모바일 통합 서비스 이용

 “나는 TV뿐만 아니라 인터넷과 모바일까지 저렴하게 함께 이용하고 싶다.”

→ KT Skylife는 ‘30% 요금할인 홈결합’ 및 알뜰폰 결합 상품을 통해 방송∙인터넷∙모바일을 합리적인 가격으로 제공

 

 

3. 다양한 채널과 독점 콘텐츠를 손쉽게 시청

 “나는 다양한 장르의 콘텐츠를 저렴한 가격으로 자유롭게 보고 싶다.”
→ KT Skylife는 ENA 채널 및 자체 PP(Program Provider) 콘텐츠를 운영하며, 드라마·예능·다큐·스포츠 등 다양한 장르의 프로그램을 제공

 

 

4. 안정적인 초고화질(UHD) 방송 및 최적화된 시청 환경

 “나는 스포츠∙영화를 초고화질(UHD)로 끊김 없이 즐기고 싶다.”
→ KT Skylife는 4K UHD 방송을 지원하며, HEVC(고효율 비디오 코딩) 기술 적용으로 고화질 콘텐츠를 효율적으로 제공

 

 

5. 전국 어디서나 동일한 서비스 이용

 “나는 거주 지역과 상관없이 IPTV처럼 편리한 방송을 이용하고 싶다.”
→ IPTV는 인터넷 회선 품질에 따라 지역별 서비스 차이가 있지만, KT Skylife는 위성 기반이므로 동일한 품질의 서비스를 전국 어디서나 제공 가능

 

4-2. USP (Unique Selling Proposition) – 두잇의 차별화 포인트

 

1. 국내 유일의 위성방송 사업자로서 전국 어디서나 안정적인 방송 제공
→ IPTV와 달리 인터넷망에 의존하지 않고, 위성을 통해 신호를 송출하므로 도시뿐만 아니라 도서∙산간 지역에서도 끊김 없는 방송 시청 가능

 

2. 방송 + 인터넷 + 알뜰폰 결합 상품 제공으로 높은 가성비
→ KT Skylife는 KT 인터넷 및 알뜰폰(MVNO) 결합 상품을 통해 30% 할인 혜택을 제공하며, 타 통신사 대비 가장 저렴한 요금제로 종합 통신 서비스를 이용할 수 있음

 

3. ENA 채널을 통한 자체 콘텐츠 제작 및 차별화된 콘텐츠 제공
→ <이상한 변호사 우영우>와 같은 히트작을 제작한 ENA 채널을 운영하며, 자체 제작 콘텐츠를 지속적으로 확대. IPTV 및 OTT에서는 볼 수 없는 단독 콘텐츠 제공이 가능

 

4. 초고화질(UHD) 위성방송 제공 및 다채로운 장르 구성
→ 국내 최대 4K UHD 방송 채널 수를 보유하고 있으며, 스포츠·영화·예능·드라마·다큐멘터리 등 250여 개 채널을 운영

 

5. 기업·공공기관을 위한 B2B(기업전용) 위성방송 서비스 제공
→ 군부대, 병원, 호텔, 선박 등 인터넷 연결이 어려운 환경에서도 B2B 위성방송 솔루션을 제공. (IPTV 및 OTT 사업자들은 해당 시장 공략이 어려움)

 

➯ KT Skylife는 IPTV 및 OTT 대비 ‘위성방송’이라는 차별적 강점을 활용해 도서산간 지역에서도 안정적인 방송 서비스를 제공할 수 있으며, KT 인터넷 및 알뜰폰과 결합해 가성비 높은 패키지 상품을 운영하고 있습니다.

또한, ENA 채널을 통한 오리지널 콘텐츠 제공, 초고화질(UHD) 방송, B2B 시장 공략 등으로 경쟁사와 차별화된 강점을 확보하고 있습니다.

 

5. 페르소나에게 맞는 마케팅 문구 10개

1. "고화질 TV, 더 쉽고 저렴하게! 전국 어디서나 끊김 없는 위성방송"
2. "채널 많은 TV가 좋은 TV! 250개 채널을 부담 없이 즐겨보세요"
3.  "OTT 요금 부담되세요? Skylife 하나로 TV+인터넷+알뜰폰까지 30% 할인!"
4. "넷플릭스, 유튜브도 한 번에! Skylife UHD 셋톱 하나로 다 되는 스마트 TV"
5.  "IPTV는 신호가 끊긴다고요? Skylife는 전국 어디서나 끊김 없는 위성방송!"
6. "오지에서도 초고화질 4K UHD! 전국 방방곡곡 안정적인 방송 서비스"
7. "우리 가족 모두 만족! 스포츠, 예능, 다큐, 드라마까지 250개 채널이 한 번에!"
8. "아이들은 키즈 채널, 부모님은 종편 드라마! 모두가 행복한 KT Skylife"
9. "IPTV 설치가 어려운 곳? Skylife 위성방송으로 기업 맞춤형 솔루션 제공!"
10. "군부대, 호텔, 병원에서도 끊김 없는 UHD 방송을! KT Skylife B2B 서비스"